Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 14 mars 2026
La présente Politique de confidentialité décrit comment La100e Labs inc. (« la Société », « nous » ou « notre ») recueille, utilise, conserve, communique et protège vos renseignements personnels lorsque vous utilisez l'application mobile GoGAINZ sur iOS, Android et WearOS, notre site Web et tous les services connexes (collectivement, le « Service »). En utilisant GoGAINZ, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements telles qu'elles sont décrites dans la présente politique. La présente Politique de confidentialité est intégrée à nos Conditions d'utilisation et en fait partie.
1. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons les renseignements que vous fournissez directement, ceux générés par votre utilisation du Service, et ceux provenant des intégrations tierces que vous choisissez de connecter.
Renseignements que vous fournissez
- Renseignements de compte (adresse courriel, nom, photo de profil)
- Données d'entraînement (séances, exercices, séries, répétitions, charges, durée, périodes de repos)
- Mesures corporelles, historique du poids et photos de progression (facultatif)
- Exercices personnalisés, routines d'entraînement et programmes d'entraînement
- Objectifs d'entraînement, blessures déclarées et limitations physiques
- Préférences, réglages et configuration de l'application
- Demandes d'assistance et communications avec nous
Renseignements recueillis automatiquement
- Renseignements sur l'appareil (modèle, système d'exploitation, version du système, identifiants uniques de l'appareil)
- Statistiques d'utilisation de l'application (fonctionnalités utilisées, durée des sessions, habitudes d'interaction)
- Rapports de plantage, journaux d'erreurs et diagnostics de performance
- Adresse IP, localisation approximative (au niveau du pays ou de la région, sans GPS précis)
- État de l'abonnement et historique d'achat (par l'intermédiaire de RevenueCat)
Données des plateformes de santé (avec votre permission)
- Données Apple Santé (HealthKit) sur iOS : enregistrements d'entraînement, fréquence cardiaque, énergie active et autres mesures de santé que vous autorisez
- Données Google Health Connect sur Android : enregistrements d'entraînement, séances d'exercice, fréquence cardiaque et autres mesures de santé que vous autorisez
- Données de l'application compagnon WearOS : suivi d'entraînement en temps réel et données de capteurs provenant des appareils portables pris en charge
2. Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements aux fins suivantes. Certaines utilisations s'appliquent à tous les utilisateurs, tandis que d'autres visent uniquement les abonnés Premium qui choisissent d'utiliser les fonctionnalités alimentées par l'IA.
Service de base (Gratuit et Premium)
- Fournir, exploiter et maintenir les fonctionnalités de suivi d'entraînement
- Synchroniser vos données d'entraînement entre vos appareils
- Calculer les mesures de progression, les statistiques et l'historique d'entraînement
- Gérer votre compte et authentifier votre identité
- Traiter les transactions d'abonnement (par l'intermédiaire d'Apple, de Google et de RevenueCat)
- Envoyer des avis importants concernant votre compte et des mises à jour du Service
- Répondre aux demandes d'assistance et fournir un soutien à la clientèle
- Surveiller la performance de l'application, diagnostiquer les problèmes et corriger les bogues
- Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos Conditions d'utilisation
Fonctionnalités alimentées par l'IA (Premium seulement)
- Générer des plans d'entraînement et des programmes personnalisés à partir de vos données d'entraînement, de vos objectifs et de vos limitations déclarées
- Fournir des analyses et des observations générées par l'IA à partir de votre historique d'entraînement et de votre progression
- Fournir des analyses et des observations générées par l'IA à partir de votre historique d'entraînement et de votre progression
- Vos données d'entraînement (historique, mesures corporelles, objectifs, blessures) sont traitées par des systèmes d'IA pour offrir ces fonctionnalités. Ce traitement n'a lieu que lorsque vous utilisez activement les fonctionnalités IA de Premium
Amélioration du produit
- Créer des ensembles de données anonymisées et agrégées qui ne peuvent être rattachés à aucun utilisateur en particulier
- Utiliser des données anonymisées pour améliorer le Service, développer de nouvelles fonctionnalités et mener des recherches internes
- Analyser les habitudes d'utilisation de façon agrégée pour optimiser la performance de l'application et l'expérience utilisateur
3. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes de l'industrie afin de protéger vos renseignements personnels contre l'accès, la modification, la communication ou la destruction non autorisés. Bien qu'aucune méthode de stockage ou de transmission électronique ne soit sûre à 100 %, nous travaillons continuellement à améliorer nos pratiques de sécurité.
Mesures de sécurité
- Chiffrement des données en transit par TLS/HTTPS pour toutes les connexions
- Infrastructure infonuagique sécurisée hébergée chez des fournisseurs de confiance
- Contrôles d'accès et authentification pour tous les systèmes internes
- Revues de sécurité régulières et mises à jour des dépendances
- Aucun stockage direct des renseignements de paiement. Tous les paiements sont traités par Apple, Google et RevenueCat
4. Communication de données et tiers
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles. Nous n'utilisons pas vos données de santé ou d'entraînement à des fins publicitaires. Nous ne pouvons communiquer des renseignements que dans les cas limités suivants :
Fournisseurs de services
- RevenueCat : gestion des abonnements et validation des achats sur l'App Store d'Apple et le Google Play Store
- Fournisseurs d'analytique : statistiques d'utilisation anonymisées permettant de comprendre comment le Service est utilisé (p. ex. Vercel Analytics)
- Services de rapport de plantage : diagnostics techniques permettant de repérer et de résoudre les problèmes
- Fournisseurs de services d'IA : pour traiter les données d'entraînement aux fins des fonctionnalités IA de Premium (génération d'entraînements et analyses)
- Fournisseurs d'infrastructure infonuagique : stockage et hébergement sécurisés des données
Autres circonstances
- Exigences légales : lorsque la loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige
- Protection des droits : pour faire appliquer nos Conditions d'utilisation et protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens
- Transferts d'entreprise : dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs par La100e Labs inc., auquel cas vos données demeureraient assujetties à la présente Politique de confidentialité
- Avec votre consentement : lorsque vous autorisez expressément une communication à une fin précise
5. Intégrations avec les plateformes de santé
GoGAINZ offre des intégrations facultatives avec Apple Santé (HealthKit) sur iOS et Google Health Connect sur Android afin de lire et d'écrire des données d'entraînement et de santé. L'application compagnon WearOS permet le suivi d'entraînement en temps réel à partir des appareils portables pris en charge. Ces intégrations sont entièrement facultatives et exigent votre permission explicite avant tout accès à des données.
- Les données de santé servent exclusivement à fournir les fonctionnalités de suivi d'entraînement du Service et, pour les utilisateurs Premium, à alimenter les analyses et recommandations générées par l'IA
- Les données de santé ne sont jamais communiquées à des tiers à des fins de publicité, de marketing ou de courtage de données
- Les données de santé ne servent jamais à établir des profils d'utilisateurs à des fins étrangères au Service
- Vous pouvez révoquer les permissions accordées aux plateformes de santé à tout moment dans les réglages de votre appareil, ce qui mettra fin à toute collecte future de données provenant de cette plateforme
- Notre utilisation des données Apple HealthKit est conforme aux directives HealthKit d'Apple; notre utilisation des données Health Connect est conforme aux politiques Health Connect de Google
6. Vos droits et vos choix
Vous disposez des droits suivants à l'égard de vos données personnelles. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected].
- Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
- Rectification : demander que nous mettions à jour ou corrigions des renseignements inexacts ou incomplets
- Suppression : demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation
- Limitation : demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines circonstances
- Opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins précises
- Retrait du consentement : retirer en tout temps un consentement déjà donné (ce retrait n'a pas d'effet sur la licéité du traitement effectué avant le retrait)
Droits additionnels des résidents de l'UE et du Royaume-Uni
- En vertu du RGPD et du RGPD britannique, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données
- Nous traitons vos données sur les fondements juridiques suivants : l'exécution du contrat (pour fournir le Service), l'intérêt légitime (pour améliorer et sécuriser le Service) et le consentement (pour les fonctionnalités facultatives comme les intégrations avec les plateformes de santé)
7. Conservation des données et suppression du compte
Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service. Lorsque vous supprimez votre compte :
- Votre compte et vos données sont conservés pendant un délai de grâce pouvant aller jusqu'à 30 jours, durant lequel vous pouvez demander leur réactivation
- Après le délai de grâce, vos données personnelles identifiables sont supprimées définitivement de nos systèmes actifs
- Nous pouvons conserver des données entièrement anonymisées et agrégées qui ne peuvent être rattachées ni associées à une personne en particulier
- Certaines données peuvent être conservées au-delà du délai de grâce lorsque la loi l'exige ou pour régler un litige
- Les systèmes de sauvegarde peuvent conserver des copies chiffrées pendant une période limitée dans le cadre des procédures normales de reprise après sinistre
8. Transferts internationaux de données
La100e Labs inc. est établie au Québec, au Canada. Vos données peuvent être traitées et conservées au Canada ainsi que dans d'autres pays où nos fournisseurs de services exercent leurs activités. La Commission européenne reconnaît que le Canada assure un niveau adéquat de protection des données. Lorsque des données sont transférées vers des pays ne faisant pas l'objet d'une décision d'adéquation, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées, comme des clauses contractuelles types. En utilisant GoGAINZ, vous reconnaissez que vos données peuvent être transférées et traitées dans des territoires situés à l'extérieur de votre pays de résidence.
9. Protection de la vie privée des enfants
GoGAINZ ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans. Les utilisateurs âgés de 13 à 18 ans ne peuvent utiliser GoGAINZ qu'avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur, comme le prévoient nos Conditions d'utilisation. Si vous croyez que nous avons recueilli par inadvertance des renseignements personnels auprès d'un enfant de moins de 13 ans, écrivez-nous immédiatement à [email protected] et nous supprimerons ces renseignements sans délai.
10. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques, notre technologie ou nos obligations légales, ou pour d'autres raisons opérationnelles. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informons en publiant la politique mise à jour dans l'application avec une nouvelle date d'entrée en vigueur et, lorsque c'est possible, en vous envoyant un avis dans l'application ou par courriel. Le fait de continuer à utiliser GoGAINZ après l'entrée en vigueur de la politique mise à jour vaut acceptation des modifications. Nous vous encourageons à consulter la présente politique périodiquement.
Nous joindre
Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de données, écrivez-nous :